像拼积木般方便购买旅游产品的平台会出现吗?

像拼积木般方便购买旅游产品的平台会出现吗?

一方面,改变了消费者要么接受全套成型的旅游产品要么放弃的被动的地位,消费者可以主动的选择自己需要的产品进行组合,打造属于自己的个性化定制旅行。

另一方面,也减少了旅游企业设计成套旅游产品的成本,降低因产品供需脱节给企业带来的损失。

互联网时代的今天,每天都会有新的“名词”出现。

2。

0时代也好,3。

0时代也好,我觉得根本都在于把消费者放在了一个中心的地位。

商业模式的运转应该围绕满足消费者需求,为消费者创造价值。

如今市场上对于C2B、UGC等类的概念谈论火热,究竟什么才是真正的C2B,暂时可能还尚无定论。

作为一名旅游专业的学子,在这里想跟大家分享一些我对于旅游C2B的理解。

记得之前有读到某位前辈对旅游市场中存在的C2B企业进行了如下分类:1、需求聚合形式(如路客网)、2、要约形式(逆向拍卖,如Priceline)、3、个性化定制形式(如携程鸿鹄逸游、格莱美)。

仔细想想,第一种形式在于聚集大量同类需求的消费者,消费者可以以较低的价格获得旅游产品,即商家一对多的形式。

第二种形式在于多个商家就同一产品提供不同报价,消费者可以自行选择产品,即商家多对一的形式。

这两种形式中,消费者的力量并不直接对旅游产品产生影响,只是部分的影响了产品的价格。

只有第三种形式商家和消费者一对一的就旅游产品进行定制,真正打造满足消费者个性化需求的独特的旅游产品,但是其高昂的价格将大部分消费者排除在外。

可是对于被价格门槛排除在外的消费者而言,他们不是没有个性化的旅游需求,那么我们思考有没有可能构建一种商业模式,能满足大部分有个性旅游需求但支付能力有限的消费者群体。

偶然的机会接触到工业生产领域较成熟的理念——模块化生产。

这是大规模定制化生产理论的核心,对于标准程度较高的工业化产品而言,这是一种满足消费者个性需求,创造附加值的好思路。

这种理念在工业领域成功运用后,很快有人便思考将其应用于服务业。

但是由于服务业的标准化程度低,同时服务产品不易储存,且生产和消费同时发生的特性使得这一理念出现“水土不服”的情况。

就旅游产品而言,食、住、行、游、购、娱其构成的六大要素。

目前,众多旅游服务企业所提供的“机+酒”的产品正是满足了消费者在住宿和出行要素上的旅游需求。

由于其他四类要素过于零散,整合难度大,单个旅游产品供应商提供“一站式”旅游服务的成本太大。

那是不是我们就真的没法实现要素化的产品提供呢?

或许平台经济的出现为解答这个问题提供了一些思路。

平台经济是当前比较热门的一个话题。

阿里巴巴集团下的“天猫”,“淘宝网”都是一个互联网平台,它为联系商家和消费者提供了直接的空间,消费者可以在这个平台上自由选择商品。

目前,旅游行业发展较快的一家B2B企业——八爪鱼在线旅游网(8trip。

cn)。

它的思路是为旅游产品的供应商和分销商(旅行社)提供了一个综合的比价下单平台,大大缩减了两者的沟通成本。

借由此思路,有没有可能打造一个类似的C2B或者C2C的平台,汇聚旅游产品供应商、分销商和消费者。

消费者可以通过这样一个平台,像拼积木一样,“拼”出自己的旅游产品。

一方面,改变了消费者要么接受全套成型的旅游产品要么放弃的被动的地位,消费者可以主动的选择自己需要的产品进行组合,打造属于自己的个性化定制旅行。

另一方面,也减少了旅游企业设计成套旅游产品的成本,降低因产品供需脱节给企业带来的损失。

作为一名在校的学生,我相信像我一样渴望个性旅游但又限于支付能力只能作罢的群体不在少数。

希望在不远的未来,我们能“拼”出属于自己的旅行。

作者:徐浩天,北京第二外国语学院旅游硕士在读,盆地人,渴望趁年轻走出去看看不一样的世界。


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